近日，一起因服务合同引发的纠纷在哈尔滨仲裁委员会的高效调解下圆满化解，展现了仲裁快速解纷的优势。

    谢女士此前向某驾驶员培训学校报名学车，并支付了3000元培训费。然而，该驾校却未按照合同约定的时间为谢女士安排学习课程，谢女士多次与驾校沟通无果后，提出退还培训费的请求，遭到驾校拒绝，双方矛盾陷入僵局。由于谢女士目前在苏州工作，线下调解存在不便。为切实解决群众难题，哈仲秉持服务百姓、化解矛盾的宗旨，安排调解员灵活采用微信、电话等形式开展调解工作。调解过程中，调解员耐心倾听双方陈述，深入剖析合同条款，以专业的法律知识和务实的调解方式，平衡双方利益诉求，积极引导双方寻求和解方案。

    在调解员的不懈努力下，仅用7天时间，双方就达成一致意见：某驾校同意退还谢女士2000元培训费，谢女士在收到钱款后提交撤案申请书。从调解启动到协议履行、案件办结，整个流程高效顺畅，既为当事人节省了时间和经济成本，又有效维护了谢女士的合法权益，实现了矛盾纠纷的快速妥善化解。

    此次纠纷的成功化解，是仲裁融入基层社会治理的生动实践。未来哈仲将继续以实际行动践行“为民服务”的初心使命，优化服务模式，切实解决群众身边的“揪心事”“烦心事”，增强基层群众的法治获得感和社会安全感，为维护社会和谐稳定贡献仲裁力量。