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更新时间：2026-02-26 11:00:17 编辑：lianluobu 点击次数：414次
附件九：其他明示承诺内容
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编号 |
服务 科目 |
服务内容 |
物业企业承诺的服务标准 |
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1 |
收费标准 |
1.1合同约定标准 |
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1.2公共收益补贴 |
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2 |
作业人员数量 |
2.1综合管理人员 |
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2.2秩序维护人员 |
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2.3清洁卫生人员 |
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2.4绿化养护人员 |
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2.5工程维保人员 |
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2.6其他人员 |
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3 |
其他明示承诺 |
3.1突发事件处理 |
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3.2满意度情况 |
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3.3创优情况 |
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3.4质量体系贯标 |
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3.5质量保证金 |
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3.6财务账户、审计 |
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3.7设备设施改造 |
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3.8资金投入与支持 |
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附件十：物业承接查验和资料移交确认书
业主方（甲方）业主大会
原物业服务人（乙方）
新物业服务人（丙方）
见证方（丁方）街镇
专业机构（戊方）
根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，甲、乙、丙、丁、戊方于 年 月 日至 月 日，就甲方项目进行物业承接查验和资料财物移交等事宜。现共同确认下列内容：
一、原始基础相关资料的移交情况
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类型 |
序号 |
资料名称 |
移交结果 （册/页，请另附清单） |
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建 筑 主 体 工 程 技 术 |
1 |
竣工验收资料、竣工报告、竣工验收证书（永久） |
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2 |
工程质量保修书 |
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3 |
质监站、规划局、消防局、环卫局、建委等政府职能部门的验收报告 |
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4 |
竣工总平面图、单体建筑、结构竣工图 |
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5 |
所有工程项目通过国家部门验收或技术鉴定的证明或证书，如水、电、电话、空调、电梯、高低压配电房等 |
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6 |
编订（变更)门弄（楼）号牌通知 |
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7 |
其他 |
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强 电 |
1 |
高压、低压和变配电设备操作和维护保养手册 |
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2 |
电气设备明细表、承包商资料及产品合格证 |
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3 |
其他 |
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弱 电 |
1 |
各弱电系统的操作和维护保养手册 |
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2 |
弱电系统设备明细表、承包商资料及产品合格证 |
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3 |
其他 |
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电 梯
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1 |
“电梯运行证”“电梯安全使用证” |
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2 |
电梯出厂合格证及产地来源证 |
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3 |
电梯维修保养手册 |
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4 |
其他 |
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给 排 水 |
1 |
给水、排水、消防水系统操作和维护保养手册 |
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2 |
消防喷淋、消火栓、给排水系统设备明细表、承包商资料及产品合格证 |
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3 |
其他 |
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空 调 |
1 |
空调系统、送排风系统操作和维护保养手册 |
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2 |
空调机组(热泵机组)、新风机组、热交换器及风机盘管等设备明细表、承包商资料及产品合格证 |
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3 |
其他 |
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其 他 |
1 |
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2 |
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3 |
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二、物业服务期间形成的相关资料
（一）原物业服务人在上一期物业服务合同期间建立的资料的移交情况
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序号 |
资料名称 |
移交结果 （册/页，请另附清单） |
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1 |
共有部分经营管理档案 |
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2 |
共用设施设备档案及其运行、维修更新改造记录 |
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2.1 |
监控系统 |
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2.2 |
电梯 |
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2.3 |
消防系统 |
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2.4 |
其他 |
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3 |
业主档案（一户一档） |
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4 |
原物业服务人与相关公用事业单位签订的供水、供电、垃圾清运、电信覆盖等书面协议 |
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4.1 |
公共区域水电计量表具清单、最后一次付费凭证及交接当日抄见数 |
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5 |
与业主利益相关的其他重要资料 |
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6 |
专项维修资金系统密钥 |
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其他 |
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（二）原物业服务人在承接本项目时接收资料的移交情况（以上一届物业服务合同的承接查验交接书为依据）
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序号 |
资料名称 |
移交结果 （册/页，请另附清单） |
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1 |
共有部分经营管理档案 |
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|
2 |
共用设施设备档案及其运行、维修更新改造记录 |
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2.1 |
监控系统 |
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2.2 |
电梯 |
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|
2.3 |
消防系统 |
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2.4 |
其他 |
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3 |
与业主利益相关的其他重要资料 |
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三、财物结算和移交相关资料情况
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序号 |
资料名称 |
查验结果 |
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1 |
公共收益的结余 |
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2 |
采用酬金制计费方式的，产生的物业服务资金结余以及用物业服务资金购置的财物 |
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3 |
物业服务办公用房 |
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4 |
应当移交的其他资料和财物 |
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四、共用部位和共用设施设备查验情况
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类型 |
序号 |
共用部位和共用设施名称 |
查验结果（通用性、严重性与数量统计，具体内容详见查验明细） |
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房屋基础部位 |
1 |
主体结构、房屋外立面 |
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2 |
屋面防水层、雨水污水总管、出墙管 |
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3 |
其他 |
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共用部位 |
1 |
大厅、楼梯、电梯厅、楼道门和配件 |
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2 |
照明、门窗、玻璃和配件、信报箱 |
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3 |
其他 |
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公共区域 |
1 |
道路、路面、排水沟渠 |
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2 |
交通标识等其他物业标识、电气照明 |
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3 |
其他 |
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附属设施 |
1 |
围墙栅栏、门岗室、垃圾房等建筑物 |
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2 |
水景水泵、休闲椅、室外健身设施 |
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3 |
其他 |
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人防设施 |
1 |
人防通风系统、避难设施 |
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2 |
残疾人通道、地面、扶手 |
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3 |
其他 |
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强电系统 |
1 |
供配电房设备、系统布线、计量表 |
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2 |
其他 |
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弱电系统 |
1 |
电子防盗门／禁、楼宇对讲（含可视） |
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2 |
电子防越报警、监控摄像、电子巡更 |
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3 |
其他 |
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升降系统 |
1 |
机房、电梯、井道 |
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2 |
其他 |
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消防系统 |
1 |
喷淋泵及控制设备、灭火设施、表具 |
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2 |
消防监控机房主机及相关设备 |
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3 |
其他 |
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绿化 |
1 |
草坪、乔灌木、绿化标识标牌 |
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2 |
其他 |
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其他应查验的内容 |
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计量数据确认 |
1 |
水、电 |
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2 |
其他 |
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备注：本项目各门牌幢的具体查验情况可自行备表核查，本表仅汇总最终检查结果和问题。
甲方（签章）： 乙方（签章）： 丙方（签章）： 丁方（签章）： 戊方（签章）：
负责人（签字）： 法定代表人（签字）： 法定代表人（签字）： 负责人（签字）： 负责人（签字）：
年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日 年 月 日
电话：0451-82815701/82815702
邮箱：hrbzcw2013@163.com
地址：哈尔滨市松北区雪花南一路66号汇宏金融港7号楼3-5层
