承诺优惠价不兑现 房地产商双倍返还定金

更新时间：2014-01-22 15:07:53   编辑：shijing  点击次数：1914次

    看楼时答应有优惠，交纳定金后却不认账，方先生愤而向哈尔滨仲裁委员会申请仲裁，要求双倍返还定金1万元。

    2012年12月30日，哈尔滨某开发商正式开盘售楼。售楼人员在售楼部向方先生提供了一份价目表，方先生相中的房屋优惠价显示为59.9万元。次日，方先生交纳了1万元认购金，对方约定在签订认购书时此款项将转为定金。

    2013年1月2日，双方签订认购书，书面约定如果可以在当月12日前签订买卖合同，则可享受购房券等4项优惠，但认购书上未书面列明优惠券的数额。“当时，售楼人员口头承诺给我5000元优惠券。而且将这4项优惠全用上，房价才能满足59.9万元的总价。”方先生说，“但10号那一天，房产商要我重新签一份认购书，将购房券优惠降低为2000元，总价则变为60.2万元，我没答应。”

    1月12日，方先生来到售楼部，要求签订商品房买卖合同。但售楼人员只答应给2000元的优惠，否则预付定金不予退还。

    感觉受骗上当的方先生随即向媒体投诉并多次与售楼经理协商。“在采访时，记者也发现了不少我这样的情形。”方先生说。 在投诉协商未果的情况下，方先生依据认购合同中的仲裁条款，向哈尔滨仲裁委员会申请仲裁，请求裁决开发商双倍返还定金2万元。

    庭审中，开发商确认曾向部分购房者派发优惠券，但方先生并未获得该项优惠，无论是书面还是口头。仲裁庭认为，方先生主张的5000元优惠券与价目表购房总价为59.9万元相一致；此外，如果方先生不享受该项优惠，开发商应将优惠条款划掉；最后，根据合同法规定，在双方对格式合同的条款有争议时，对于争议内容应作不利于提供格式条款一方即开发商的解释。综上，仲裁庭采信方先生主张，开发商拒绝签订房屋买卖合同属违约行为，裁决开发商双倍返还定金2万元。

    哈尔滨仲裁委员会提醒消费者，在房屋认购、买卖过程中，一定要注意时刻收集证据，并尽量将对方的口头承诺写入认购书、买卖合同书，从而有效快捷地维护自身权利。