拓宽保险维权渠道 运用仲裁化解纠纷

更新时间：2014-05-28 16:10:42   编辑：shijing  点击次数：1313次

拓宽保险维权渠道

运用仲裁化解纠纷

    为了建立保险与仲裁良性对接互动机制，更好地发挥仲裁化解保险纠纷的特殊作用，5月28日下午，哈尔滨仲裁委员会和平安保险公司黑龙江分公司召开了以“仲裁调解化解保险纠纷”为主题的座谈会。哈仲王金涛副秘书长、平安保险公司的孙铭主任及仲裁办和平安保险公司的相关人员参加了本次座谈。

    会上，王金涛副秘书长简要介绍了仲裁方式处理保险纠纷的优势、外地仲裁委处理保险纠纷的经验做法等内容，随后案件部关克鑫部长就仲裁案件办理流程等程序性问题进行了详细介绍。在听取哈仲同志介绍后，平安保险公司的几位理赔经理就自己关切的问题相继发言，大家就仲裁调解程序、仲裁调解效力、仲裁调处与法院调处的异同，以及格式条款明确告知义务的界定等保险纠纷中的热点、难点问题展开了深入的探讨，现场气氛热烈。经过探讨，双方一致同意先行试点，即日起平安保险公司的部分保险纠纷可以通过仲裁调解方式解决。此外，双方还就建立定期联系制度、打造专门仲裁员调解员队伍等问题达成共识，双方合力降低保险纠纷维权成本，推动保险纠纷快速解决，维护保险纠纷各方当事人的合法权益。