加强礼仪知识学习 提高仲裁服务标准

更新时间：2014-07-04 14:12:26   编辑：shijing  点击次数：1193次

加强礼仪知识学习  提高仲裁服务标准

 

    2014年7月3日上午，仲裁办党支部开展的“提升自身素质，树立良好形象”主题活动的第四十六期讲座在哈尔滨仲裁委员会二楼会议室举行，哈尔滨仲裁委员会常务副主任吴爱民以及仲裁办全体工作人员参加了本次学习活动。

    为了进一步提升仲裁办工作人员的礼仪修养，使仲裁服务水平再上新台阶，联络部夏世超同志做了题为《仲裁工作人员应当注意的礼仪规范》的主题讲座。讲座围绕仲裁工作人员提高礼仪修养的重要性以及如何提升个人的礼仪修养等问题进行了详细的阐述，并针对在仲裁立案接待工作和对外宣传拓展工作中所涉及的接待礼仪、电话礼仪、微笑礼仪等七个方面的具体礼仪规范进行了讲解。

    吴爱民主任在总结本次主题活动时指出，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁，希望同志们能够不断提高自身的综合素质和礼仪修养，以良好的精神风貌和规范的服务礼仪提升仲裁服务水平，促进仲裁事业发展。