仲裁办开展2017年度系列业务培训讲座

更新时间：2017-02-13 12:56:08   编辑：shijing  点击次数：1469次

仲裁办开展2017年度系列业务培训讲座

为规范工作人员行为准则，提升秘书业务水平，帮助新入职人员更快进入工作状态，哈尔滨仲裁委员会办公室在新址道里区抚顺街1号办公区二楼会议室开展2017年度培训讲座，本次培训自2017年2月6日至2月10日，为期五天共10课时。仲裁办吴爱民主任以及新入职仲裁秘书等全体工作人员参加了培训。

吴主任为全体同志做了培训的第一讲《做有信仰、善思考、有情怀、负责任的哈仲人》，告诫同志们坚定理想信念，加强学习，不断提高工作能力水平。王金涛副秘书长主讲《发展、规范、公信力》，向同志们介绍了哈仲二十年的发展历程并讲解了仲裁办工作人员岗位职责和制度规范。在秘书专业技能业务方面，首先关克鑫副秘书长主讲了仲裁条款认定，对各类规范和不规范的仲裁条款进行清晰的梳理；立案部负责人果萃主讲开庭和证据，以自身十余年仲裁秘书工作经验讲授了组织开庭和证据的注意事项；仲裁秘书的沟通对推进案件进程非常重要，审理部部长助理周丽丽同志主讲沟通与交流为大家上了生动的一课；监督管理部负责人赵春苗结合自身文书复核工作总结的常见问题和注意事项，讲解了仲裁秘书如何帮助仲裁庭校对修改结案文书；行政部张宪涛同志结合送达发生的故事主讲案件送达技巧；调解中心负责人夏世超讲解了仲裁秘书应当树立的格局和人品等十种价值观；联络部工作人员车韵婷讲解并演示了职业形象与职场礼仪。最后，仲裁秘书代表韦海涛和莫永娟以从学生到仲裁秘书转变为主题与大家分享了参加工作特别是从事秘书工作以来的心得体会。

培训期间，大家结合自身工作经历和感受分享了秘书工作的感悟和收获。此次培训是仲裁办第一次系统化、规范化的培训学习。同志们表示此次培训对新秘书全面认识仲裁秘书工作十分必要，工作人员的经验交流也对于相互提升工作技能和业务水平起到了促进作用。吴爱民主任最后指出，此次培训内容较为全面，也使得我们不同程度上产生共鸣，感谢全体讲课人和工作经验的分享者，今后要持续开展规范的培训活动，为不断提高仲裁服务能力，将哈仲仲裁秘书建设为专业化、专家化的队伍而努力。