优化旅游业营商环境 促进旅游业健康发展 哈仲成功举办第二十四期“哈仲讲堂”

更新时间：2018-12-12 15:02:48   编辑：lianluobu  点击次数：1645次

2018年12月12日上午，“哈仲讲堂”在哈尔滨仲裁委员会二楼会议室成功举行。本期讲堂由哈尔滨仲裁委员会与哈尔滨市旅游发展委员会联合举办，共119名旅游公司相关负责人、法务及其他相关人士参加本次讲座。

为了贯彻哈尔滨市政府要求建立市、区（县、市）两级涉旅投诉快速处理机制的会议精神，优化哈尔滨市旅游行业营商环境，2018年12月12日上午，“哈仲讲堂”在哈尔滨仲裁委员会二楼会议室成功举行，本期讲堂由哈尔滨仲裁委员会与哈尔滨市旅游发展委员会联合举办，共119名旅游公司相关负责人、法务及其他相关人士参加本次讲座。

本期“哈仲讲堂” 分上下两个半场。上半场主题是“受理旅游投诉，调解旅游纠纷”，主讲人为哈尔滨市旅游发展委员会综合协调处（法制处）处长徐秋华。讲座中，徐秋华处长从旅游投诉入手，详细介绍了旅游者向旅游管理部门投诉受理或不受理情况及投诉条件，又将旅游者、导游、领队、旅行社的权利与义务进行了充分的分析。讲座结束前又对合同效力、合同签订及安全保障方面进行了详细地讲解。下半场主题是“仲裁法律制度简介”，主讲人为哈尔滨仲裁委员会副秘书长关克鑫同志。讲座中，关克鑫同志根据长期仲裁工作经验，介绍了仲裁化解企业商事纠纷特别是快速处理旅游纠纷所具有的优势和特点。据介绍，仲裁化解旅游纠纷具有快速、专业、高效、公正、保密、裁决结果可跨国执行等诸多特点，可以有效帮维护游客和企业的合法权益。

“哈仲讲堂”是哈尔滨仲裁委员会为了践行建设和谐法治社会、履行普法于民责任而举办的长期公益性法律知识讲座，每月一期，内容包括民法、合同法、公司法等相关民商事法律制度及实务，目前已经持续开展了两年的时间。此次讲座不仅有助于对规范旅游行业市场秩序，同时对于打造专业旅游调解投诉平台，提升黑龙江冬季旅游品牌影响力也将发挥积极作用。