尊敬的各位委员、仲裁员、调解员、联络员、研究会会员及各界朋友们:

大家好!

初岁元祚，吉日惟良。2022年已然叩门而至，哈尔滨仲裁委员会向大家送上新年最美好的祝福！

2021年，是中国共产党成立100周年，是“十四五”开局之年。赓续前行，奋楫争先。身处新的伟大时代，我们高质量发展的理念更加坚定，砥砺前行的步伐也更加从容。我们紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作，紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”目标，牢牢把握仲裁为民工作主线，奋力开创仲裁工作新局面，构建仲裁工作新格局，为哈尔滨乃至全省的经济发展和社会和谐稳定发挥应有作用。

2021年，是哈尔滨仲裁委员会成立25周年，是守正创新之年。行远自迩，踔厉奋发。作为我国《仲裁法》颁布后首批组建的仲裁机构之一，自成立以来，秉承秉公、维信、求实、贵和的理念，积极对标国内外仲裁机构先进标准开展仲裁业务，竭诚为东北亚的商事主体提供多元化的仲裁服务，推动哈尔滨仲裁委员会国际化发展进程，努力将哈仲打造成为东北亚区域有影响力的国际化仲裁机构。

在龙江大地，每一位仲裁人持梦为笔，以汗当墨，奋力书写仲裁工作新篇章。这是一幅历史的巨著，注定了道阻且长。后疫情时期的仲裁工作，既是对仲裁人的重要检验，也是对各级管理水平的一场严峻考验，我们适时调整案件办理机制和庭审管理模式，确保各项工作有序推进。我们承担的角色更加鲜明，发挥的作用更加凸显，我们奋斗的足迹也让龙江土地的法治记忆更加不同凡响。我们坚信，行而不辍，未来必可期。

这一年，我们铭记法治是最好的营商环境，持续提升仲裁公信力。积极拓展仲裁服务领域，设立非公企业发展服务仲裁调解中心等多个分支机构，持续延伸仲裁服务触角。积极开展“仲裁六进”宣传活动，常态化深入企业、商协会、律师事务所等单位开展法律咨询和讲座，加强仲裁法律制度的宣传，真正将仲裁法律制度推广到企业、个人，提高广大民商事主体的法律意识和维权能力。运用多元化纠纷化解手段为百姓排忧解难，打造多元解纷诉调对接中心，推动多元化纠纷解决机制建设，聘任特邀调解员积极参与社会治理，满足群众多元化纠纷解决需求。

这一年，我们忠诚担当履职责，牢记宗旨慰民心。按照党中央决策部署和省市司法行政机关工作安排，继续开展队伍教育整顿工作，定期召开专题组织生活会进行民主评议活动，进行自查自纠，认真查摆存在的突出问题，全面提升教育整顿工作针对性和实效性，提高仲裁工作人员的思想认识和政治素养。同时，将党史学习教育与“我为群众办实事”实践活动相结合，积极开展了节假日预约立案、周末开庭、线上庭审等具体服务措施，确保疫情防控期间各项工作稳步推进，最大程度为有仲裁需求的当事人提供仲裁服务。

这一年，我们推动仲裁为民提档升级，仲裁服务更亲民便民。以“群众满意”为出发点和落脚点，努力打造国际化、专业化办公服务环境，2021年哈仲迁址至新办公区，为哈仲行稳致远奠定了坚实的基础。大力推动智慧仲裁建设，“云立案”助力审理仲裁案件，实现搭乘“人工智能快车”；大力推进智能化仲裁服务，创新仲裁方式。通过开启智能云智慧平台增强仲裁服务质量，优化当事人仲裁体验，提高仲裁办案效率。让互联网为暖心仲裁赋能，让效率有速度，覆盖有维度，服务有温度。

这一年，我们强化仲裁案件办理质效，加强仲裁内外监督工作。2021年哈仲共受理案件4896件，标的额79.11亿元。共审结各类民商事案件3896件。其中线下共审结案件2700件，其中裁决结案1294件，调解及撤案1406件，调撤率52.07%；互联网仲裁审结1196件，均为裁决结案 。受理案件类型已增至42个大类、76个小类，新增案由类型8类，外地当事人住所地涉及32个省、自治区、直辖市和特别行政区。为确保疫情防控期间仲裁服务不中断，采取畅通金融案件绿色通道，市场主体双方协议书面审理等措施加快案件审理工作。我们主动接受监督，积极拥抱时代，加强信访案件处理和廉政建设工作，对当事人等各方面反映情况的案件进行回复和督办，开展面向市场多主体的仲裁服务调查，通过各方监督不断改进仲裁工作，提升仲裁服务满意度。

这一年，我们积极探索国际仲裁业务，拓展仲裁国际化辐射范围。2021年哈仲全体会议正式决定加挂东北亚仲裁中心名称，积极对标国际国内仲裁机构先进标准，开展涉外仲裁业务，率先在国内建立海外代表制度，在俄罗斯、哈萨克斯坦、美国等多国聘任长期从事海外法律业务的专家为海外代表，宣传推介哈尔滨国际商事仲裁。并成为东北地区首个设立知识产权仲裁院的仲裁机构，将仲裁工作融入到哈尔滨知识产权保护的整体规划中。积极开展国际交流与合作，参与承办第二届仲裁国际法律服务论坛，以“聚力打造东北亚仲裁中心 完善后疫情时代国际争端解决机制”主题，探索和开辟东北亚仲裁新思路、新途径。

元月元日，当太阳跃出地平线，希望之光照耀着大地，崭新的一天开始了，崭新的一年开始了。时间是最忠实的记录者，也是最客观的见证者，奋斗的场景最动人，拼搏的时光最难忘，激情奋斗、笃定前行从来都是对坚定“仲裁梦”最有力的回答。让我们带着旧年的辉煌与骄傲，迎接新年的美好与希望，在此刻，在此地，一路同行。

2022年，愿你我心中怀有梦，眼中迎着光，不惧道阻且长。心若能栖梦归处，必不负这韶华年。

祝新年好，祝您好！

哈尔滨仲裁委员会

二〇二二年一月一日