哈仲讯息｜哈尔滨仲裁委员会2021年仲裁工作综述

更新时间：2022-01-05 10:14:36   编辑：lianluobu  点击次数：1314次

乘风破浪 行稳致远

——哈尔滨仲裁委员会2021年仲裁工作综述

时光荏苒，岁月迁徙。2021年的时间里记录着哈尔滨仲裁委员会（以下简称“哈仲”）坚实向前的步伐，镌刻着哈仲硕果累累的业绩。2021年，哈仲共受理案件4896件，受案标的额达79.11亿元；共审结各类民商事纠纷案件3896件（线下案件审结2700件，裁决结案1294件，调解及撤案1406件，调撤率为52.07%；互联网仲裁裁决结案1196件）。这份以实干书写出精彩的答卷是哈仲人凝心聚力奋斗与拼搏的缩影，是市场主体信赖哈仲的最好写照，是哈仲努力化解社会矛盾的有力证明。哈仲，在仲裁为民的服务理念上，坚守初心；在优化法治营商环境的道路上，勇毅笃行；在推动仲裁事业的发展上，行深致远。

2021年，哈仲坚定法治理想信念，疫情面前仍有效坚持工作

——在推进队伍教育整顿工作中，筑牢政治忠诚、强化责任担当、提升履职能力，全面提高仲裁工作人员的思想认识和政治素养，努力打造一支党和人民信得过、靠得住、能放心的专业化、职业化仲裁队伍。积极开展党史学习教育工作，从建党伟业中汲取智慧和奋斗的力量，在践行仲裁使命中用心用情用力扎实开展“我为群众办实事”实践活动，主动为当事人提供便民服务、调取户籍信息、节假日预约立案、周末开庭、互联网线上庭审等服务。

——从紧从严从实从细落实常态化疫情防控各项措施，确保疫情防控安全的同时，用心为每一位有仲裁需求的当事人提供优质的仲裁服务。及时发布《疫情防控期间工作安排通知》，确保仲裁工作稳步推进，并通过邮寄、电子邮件和网上办理等非接触式手段办理仲裁业务，最大程度为当事人提供仲裁服务。接待当事人接待电话咨询3700余次，为当事人邮寄案件材料3200余件，提供查档及邮寄资料服务478次。

2021年，哈仲夯基垒台，努力建造坚实有力的仲裁工作根基

——多项举措并行，努力提升仲裁服务理念、服务环境、服务专业度，践行初心打造哈仲品牌。召开哈尔滨仲裁委员会2021年度全体会议，积极打造业务强、素质高的仲裁队伍，增聘仲裁员29名，解聘仲裁员6名，充实调整仲裁员队伍。面向社会公开招聘仲裁秘书及辅助岗工作人员共7名。深化完善制度建设，修订《哈尔滨仲裁委员会仲裁员管理办法》，增加对仲裁员的要求和考核，健全对仲裁员的日常管理和监督考核机制。搬迁至新办公楼，为仲裁员、当事人提供更为现代化和方便快捷的仲裁服务，并面向当事人、仲裁员及市场主体的仲裁服务调查问卷，促进仲裁工作运行的专业化、规范化、标准化。

——积极拓展仲裁服务领域，延伸仲裁服务触角，设立了信用协会仲裁调解中心，非公企业发展服务仲裁调解中心，帮助完善带有仲裁条款的格式合同，及时、有效地化解基层矛盾纠纷，减轻当事人的维权成本。持续派人进驻法院，开展诉调对接工作；入驻市公共法律服务中心，引导百姓多元化解社会矛盾。

2021年，哈仲守正创新，努力锤炼本领全面提升仲裁质效

——持续创新互联网仲裁，科学谋划智慧仲裁发展路径。精心打造具有国内领先水平的覆盖全部庭审环节“智慧仲裁”系统——智能仲裁云当事人服务系统。开启网上立案、信息公告、网络缴费、案件状态获取、案件材料提交、投诉监督等11种功能，仲裁服务可实现全流程在线办理，真正实现足不出户体验仲裁服务。同时，远程互联网仲裁在线审理服务已审理案件150件，突破空间限制，优化仲裁资源配置，有力保障当事人的仲裁需求。

——注重案件流程管理、强化案件监督，并积极发挥专家在案件审理方面的保障作用，为案件审理和仲裁工作提供咨询，确保案件质量，全年共召开专家咨询论证会议34次，为当事人提供优质高效的仲裁法律服务。案件质效的全面提升让仲裁快捷方便、公正高效的优势进一步彰显，仲裁服务满意度也稳步提高，选择通过仲裁解决纠纷矛盾的行业日益见多，现受理案件类型已增至42个大类、76个小类，其中旅游合同纠纷、责任保险合同纠纷等新类型案件出现；一方或者双方当事人是哈尔滨区域外的共计686件，外地当事人住所地涉及北京、上海、香港等32个省、自治区和直辖市。

2021年，哈仲厚积薄发，努力打造东北亚区域有影响力的国际仲裁机构

——对标国际国内仲裁机构先进标准，开展涉外仲裁业务，提高自身国际化水平，推动哈仲国际化发展进程。2021年哈仲正式决定加挂东北亚仲裁中心名称。同时，率先在国内建立海外代表制度，在俄罗斯、哈萨克斯坦、美国、马达加斯加、乌兹别克斯坦、日本等国分别聘任6名长期从事海外法律业务的专家为海外代表，开展国际仲裁宣传推广工作。设立知识产权仲裁院，面向国内外的各类市场主体提供以知识产权仲裁为主的相关法律服务，将仲裁工作融入到哈尔滨知识产权保护的整体规划中，成为东北地区首个设立知识产权仲裁院的仲裁机构。

——积极主办大型国际会议输出仲裁文化，开展国际交流与合作。参与承办第二届仲裁国际法律服务论坛，以“聚力打造东北亚仲裁中心 完善后疫情时代国际争端解决机制”主题，探索和开辟东北亚仲裁新思路、新途径。期间有俄罗斯、日本、韩国等多国代表及国内二十余家仲裁机构参会，通过国际会议向世界宣传仲裁法律制度，在东北亚地区响亮有力的打出“国际”牌。与哈洽会、自贸区就共同优化法治化营商环境，开展仲裁法律宣传普及活动签署战略合作协议，共同优化哈尔滨法治化营商环境，提升哈尔滨的国际影响力。

2021年，哈仲拓展宣传，努力提高市场主体仲裁法律意识

——充分发挥媒体在宣传仲裁法律制度中的重要作用，广泛运用媒体开展精准仲裁宣传推广活动。在电视、报纸、广播、网络、新媒体等五大宣传平台构建仲裁法律知识传播体系，以强阵容、强内容、高频次的方式宣传仲裁法律制度。其中在抖音平台发布以案普法短视频35条，播放量5万次；微信视频号推送普法视频63条，浏览量达12.9万次。与哈尔滨广播电视台合作录制播出《律师帮帮忙》节目40期。制作中英双语哈仲25周年宣传片，增强社会对仲裁的认知度，提升哈仲的影响力。

——多领域、多方位、零距离面向市场主体开展暖心仲裁法律制度宣传工作。在疫情稳定期间，积极组织参加各类公益普法活动及行业博览会近10次。开展系列主题公益讲座——《哈仲讲堂》5期。召开“仲裁机构改革与发展”研讨会、律师座谈会，参加黑龙江省民营企业促进会举办的双创活动、省商促会推介会等活动。同时，积极开展“仲裁六进”活动，2021年走访企业近百余家，深入推行仲裁法律制度，帮助广大民商事主体规范合同文本，提高广大民商事主体的法律意识和维权能力。

征途漫漫，惟有奋斗。华章初展的2022年，哈仲将一步一个脚印儿，埋头苦干，创新发展，不断提升仲裁公信力，努力提高市场主体的满意度，用奋斗打磨出仲裁美好未来，在探索中铸就仲裁事业的辉煌，以永不懈怠的精神状态，在新时代新征程新赶考之路上奋勇向前！