特殊号码特殊资费，消费标准定要看清

更新时间：2015-01-26 08:23:14   编辑：shijing  点击次数：2117次

特殊号码特殊资费，消费标准定要看清

 

案情简介：

2012年4月，哈尔滨仲裁委员会依法审理了一起因移动电话套餐资费收费标准的认识分歧而导致的合同纠纷。申请人王先生（化名）说，其名下的尾号为999的手机号码的原缴费标准为每月400.00元底线消费，其已于2012年1月到被申请人公司（化名）将主资费缴费标准变更为0元月租，月使用费10.00元，但截至2012年4月被申请人仍然按照原资费标准收费。被申请人辩称：申请人所述与事实不符，并提交了相应的证据。

仲裁结果：

    仲裁庭驳回了申请人的请求。

案例评析：

仲裁庭认为，王先生与某通信公司签订的协议中明确规定了争议号码是存在每月400.00元底线消费的特殊号码，王先生办理的主资费标准的变更并不包含特殊号码的底线消费。因此，申请人主张被申请人返还多收取话费没有事实和法律依据，仲裁庭不予支持。哈尔滨仲裁委员会提醒市民，主资费与特殊号码的底线消费是两个不同的概念，两者共同构成特殊号码资费总额。对此，一定要加以区分、识别，以免发生不必要纠纷。