会员服务打折扣 预付款项可退还

更新时间：2019-10-30 14:42:48   编辑：shenlibu  点击次数：1429次

2019年1月，王女士花6,000.00元在逐梦健身会馆办了一张年卡，会馆承诺该年卡除正常健身外,还可享受游泳等增值项目。2019年3月，逐梦健身会馆对游泳馆进行装修改造，但迟迟未竣工。经咨询,会馆称游泳馆短时间内不能恢复使用。故王女士申请仲裁，请求裁决：会馆退卡并返还剩余费用。

仲裁结果

裁决逐梦健身会馆返还王女士预付款5,000.00元。

仲裁评析

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用” 之规定,会馆单方面降低了服务标准，不能按照约定提供服务，应当退还预付款。

哈仲提示

合同成立后，双方当事人应当按照约定全面履行义务，不得擅自变更或解除合同。解除合同应当符合合同约定或法律规定的条件，否则将构成对合同内容的违反，并承担相应的法律责任。