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您好！本人于2018年七月在嘉兴闽江国际售楼处交了定金，售楼员告知我一星期后交首付（现金）。但我一直等到2020年，并无人联系我。据说开发商有一些纠纷，启信宝APP上我也查询过开发商目前状况，很糟糕，有失信和欠税，被限制消费等一系列限制。
我不想在等下去了，一个是遥遥无期，一个是开发商太不靠谱，没有保障。现在想退这个定金，具体应该准备哪些材料，到什么部门解决？
回复：
您好，请您查看所签合同上是否有“因本合同履行期间产生纠纷的，到哈尔滨仲裁委员会进行仲裁解决”的字样，如有，请您前往哈尔滨仲裁委员会进行立案咨询，如没有，请您前往法院咨询相关问题。
2020-07-27 10:58:45 / 1.62.164.*
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给仲裁打电话说先在网上申请，这个申请具体的程序和流程我现在在官网没有找到
回复：
您好，为便于问题解决，请您与本会立案部联系，电话0451-82815701.
2020-07-24 20:17:55 / 42.102.247.*
