朋友圈买护肤品用完第二天皮肤红肿还不给退货

更新时间：2018-03-15 15:10:05  晨报 编辑：lianluobu  点击次数：2346次

本报讯（记者张博）3·15消费者权益保护日到来之际，哈尔滨仲裁委公布了民生消费领域十大案例，其中涉及网络交易、家用电器、食品安全、车辆交易、养生医疗等多个领域。

2017年3月，李女士在微信好友董小姐处购买一套某国际品牌护肤品。收到护肤品使用次日皮肤红肿出现过敏现象，随后与董小姐联系退货退款事宜。董小姐以该护肤品为海外代购拒绝退款，并且董小姐认为双方属于委托关系，相应的法律后果应该由李女士自行承担。双方协商未果，李女士申请仲裁，请求裁决：董小姐退还货款及运费共计1796元，并支付货品售价三倍的赔偿。哈市仲裁委裁决，董小姐赔偿李女士货款及运费1796元。