【专家声音】北京飞科微谷科技有限公司项目总监陈华在“互联网金融与互联网仲裁论坛”上的发言节录

更新时间：2017-03-24 12:39:10   编辑：lianluobu  点击次数：1393次

北京飞科微谷科技有限公司项目总监陈华在“互联网金融与互联网仲裁论坛”上的发言节录：

什么是互联网仲裁？其实现在包括行业内的专家和学者对互联网仲裁的概念都没有统一的观点。我抄了网上的说法，结合我自己的理解，我认为互联网仲裁是案件当事人、仲裁员可以各自在不同地域和时空通过互联网技术同时对仲裁案件进行讨论听证、视频开庭审理、进行合议、作出裁决，再通过得到认证的电子签名在裁决书上签字，完成整个的仲裁流程。互联网仲裁最大的优点是既节省了时间，又提高的效率。为什么要发展互联网仲裁，因为互联网经济现在已经全面铺开了。

与传统经济形态不同，互联网经济主要通过网络上的交易实现，呈现出区域性弱化、时间限制减少、交易数量剧增、交易手续简化、交易数据海量化等特点，传统的仲裁方式已经不能完全适应互联网交易的实际需要。互联网技术的发展，也为互联网仲裁带来技术上的保证，互联网在各行各业的发展和影响促使更多的人和机构思考如何将线下的仲裁与互联网进行结合，以提高工作效率、节省时间、人力、物力、出差等各项成本。比如现在线下的仲裁，成本非常高。另外多元化的纠纷解决机制的建立会对各种机制提出新的挑战，采用新技术、新思维的解决机制会受到更多人的青睐、得到越来越多的人的关注。这也是发展互联网仲裁的途径之一。另外，发展互联网仲裁最大的好处是提高仲裁人的竞争力，现在传统的结案时间非常慢，通常需要好几个月的时间。

对于互联网仲裁法律上的保障，2005年国家颁布了《中华人民共和国电子签名法》，还有《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，都明确建立了多元化的纠纷解决机制，推动了我国网络仲裁等方面的法律服务体系建设。司法的法律法规，对于互联网仲裁的发展也没有特别大的障碍。

目前，互联网仲裁在国内的发展进程大体是：90年代初仲裁法出台以后，国内出现了每一个省会城市都设有仲裁机构，同时，各仲裁机构也在摸索建立网站。后来大家觉得是不是网站上应该增加一些功能，比如在线立案的功能等。2000年以后，有一些仲裁机构已经在其网站上增设了一些简单的功能。目前国内互联网仲裁发展的比较好的是广州仲裁委和深圳仲裁委，基本上可以实现从仲裁的在线立案、在线选择仲裁员到裁决。贸仲是全国第一家提出网上仲裁规则的仲裁机构，在全国仲裁案件中最有影响力的是域名仲裁。有关域名的案件审理是完全可以在网上实现的。网络仲裁是广州仲裁委做的比较好的。今年3月份，深圳仲裁委员会发布了深圳网上仲裁；4月份时，正式发布了网上开庭的功能；目前已经有几十件案件立案，并且在7月底，深圳仲裁委完整地实现了比较大的案件的全流程网上评审过程。

互联网仲裁面临的挑战，有几个方面：第一是业务层面，就是仲裁地域的界定，现在关于仲裁地还没有一个明确的说法；第二是如何确认，网站仲裁是通过视频，而视频的时候我们该如何进行质证，是需要一段时间的发展与完善或者我们国家在法律层面能够更好地修整的；第三是裁决在承认与执行上的问题。我们现在做的线下仲裁，线上做的裁决在执行上还是有一些异议，并且还存在公正性和权威性的问题；第四是互联网技术层面。技术方面主要体现在在线立案，还有庭审。互联网仲裁庭审的时候大部分都是由网络仲裁计算机设定的程序完成，可以减少人工的干预，但是同样也会面临信息提取不完整、证据鉴定有问题以及网速不好的情况。一线、二线城市的网络很发达，基本不存在大的网络问题，但是在中国的三、四线城市，网络的环境不一致，网速非常慢。如何做到视频的同步性和一致性，确实是一个问题，但是网速的问题5年以后将不会存在。技术上还面临一些问题，比如优秀的开发人才以及技术风险的把控等。互联网仲裁也会影响一些人和机构，比如当事人、代理的机构、鉴定机构和开发企业。

互联网仲裁的业务流程，和线下仲裁大致是一样的，只不过更多的是在线上完成的。这是互联网信息的传递，我们之前做的有三种：第一种是当事人登陆系统以后，通过短信息可以看到一些提醒或者是通知；第二种是通过邮件推送；第三种是通过手机短信给当事人推送信息。目前我们正在研发第四种就是基于微信的技术、微信的平台传递信息。互联网在中国发展已将近20年的时间，互联网仲裁未来在中国的发展一定会越来越好，谢谢大家。