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中国移动黑龙江省分公司营业员汤玚通过打电话，以移动公司免费升级宽带，提快网速免费的理由！！！骗取客户信任，并取得验证码！通话中不告知办理后有三年合约期，更不告知迁移，注销都需要缴纳违约金和影响手机修改资费！！！违规办理业务！而且严重违规操作，在没有客户本人签字和在场情况下办理业务！！！哈市已经有很多移动用户上当受害！本人现在想要注销这条宽带！多次投诉无效！移动霸王条款让我交八百元违约金！！！
回复：您好！哈尔滨仲裁委员会受理案件依据合同中约定的“仲裁条款”或者纠纷发生后达成的“仲裁协议”，如双方之间没有约定仲裁条款或者达成仲裁协议，民事案件可以向被告住所地法院申请诉讼解决。如有仲裁约定可以拨打82815701、82815702咨询。
2025-07-05 16:20:55 / 111.41.137.*
