经咱们仲裁查封的房产解封，需要我们提供什么资料

我想问一下是否可以在此立案，仲裁我与上海网易公司关于代理游戏守望先锋，封号维权的纠纷，上海网易游戏运营公司说在游戏中我使用第三方软件，外挂。并在8月22日把我游戏账号侵权，我在23日报警，调取了监控录像并证明我没有使用，并且经公安机关同意，把当时网吧录像已经帮我备份，在我手中，与客服12345市长热线反映，无法解决我的问题，请问您这里是否能为我提出帮助，