我是申请人，据我的仲裁秘书说，网上开庭必须申请人与被申请人双方同意吗才能开庭会严重增加病情，会造成 很大危险。本人已提交网上开庭申请书，能否根据当事人实际情说来确定是否网上开庭呢？ 请回复，谢谢

就是我在抖音上，有人联系我 说游戏充值 的事情可以退。我信了，他说他们可以搞定，然后交了五千块钱给他，签了合同，签合同前，他跟我说7-20天出结果。于是签合同了。合同上也有。他们单位是吉林市业鹏法律服务。结果这么久过去了 三个多月了，还是没结果，他们都属于违约欺骗了。然后调解员打电话给我说不可以退 只能立案。我就跟他们说调解失败 要立案，后面哪个律师帮我去开庭。结果他却说没人帮你去开庭，只有自己本人去开庭。我就发现我被骗了，我的诉求是退回我的5000块钱，法律上有假一赔三说法，如果可以，我希望可以假一赔三